|
Описание лота:
|
Нужен уникальный номер, зарезервированный для компании, например 8 800 ___ ____. Нужно чтобы были операторы (10 операторов), которые будут принимать звонки от потребителей и отвечать/фиксировать вопросы, жалобы, пожелания по Промо Акции/работе ККАБ, необходима совместная с ККАБ разработка анкеты (например, как Вы узнали о Промо Акции). Необходимо высылать на ежедневной основе отчеты в excel с информацией по принятым звонкам. Операторы должны владеть русским, казахским, английским языком.
В день может поступать до 100 звонков/сообщений. Работа линии должна проходить ежедневно с 9.00-19.00. Будут рассматриваться цены на услуги агентства из учета – 1 месяц и 15 дней.
Контракт будет составлен на год, однако услуги могут быть периодичными (во время Промо акции компании)
|
